北京开展12333全国统一咨询日活动 提供社保政策咨询服务
北京3月29日电(记者 吕少威)北京市人力资源和社会保障局联合丰台区人力资源和社会保障局29日共同举办2024年度“12333全国统一咨询日活动”,北京以“人人参与、开展全民参保”为主题,全国热血江湖手游怎么样充分发挥12333人力社保热线服务和品牌作用,统咨提供面对面为企业、询日群众提供一站式政策咨询服务,活动集中宣传北京市社会保险相关政策及经办流程,社保同时还在12333热线咨询大厅设立了“12333专家坐席”,政策咨询解读社保政策,服务热血江湖手游怎么样为群众答疑解惑,北京推进高质量全民参保。开展
3月29日,全国2024年度“12333全国统一咨询日活动”举行。统咨提供李士坤 摄活动主会场设在丰台区社保中心服务大厅,询日分类设立了养老、活动失业和工伤保险专门咨询台。咨询日当天,市区两级人社部门相关业务骨干及12333投诉举报热线工作人员,围绕群众关心的养老保险、失业保险、工伤保险、养老金、参保缴费流程等问题,开展现场咨询和业务受理,为群众现场答疑解惑,发放宣传折页。
现场还开设了“专家帮办工作室”,依托丰台区社保中心专家帮办机制,对咨询日当天遇到的时间跨度较长、涉及政策繁琐、疑难矛盾较多的问题,及时转交“专家帮办工作室”,由经验丰富的业务专家紧急会商并提出解决方案,给群众满意答复。
当天,活动现场还同步举办现场直播活动,邀请社保政策和经办领域的业务骨干走进“北京人社政策直播间”,通过“北京劳动就业报”抖音号、视频号以及“北京人社”官方微博等渠道,在线与网友互动,解读群众关心、社会关注的政策和服务举措,实时解答网友提出的问题。
活动分会场设在北京市投诉举报受理中心12333热线咨询大厅,29-30日连续两天设立“12333专家坐席”,聚焦群众和企业咨询高频事项,邀请政策制定部门和经办机构等业务骨干接听热线电话,深入解读社保政策。
北京市12333热线作为人力社保领域的官方咨询热线,是群众获取人社政策、办事咨询和解决问题诉求的重要渠道。近年来,12333热线深化接诉即办,持续推进“热线 办事”,面向社会提供7×24小时服务,不断满足群众多元化、个性化需求,推动12333电话服务从政策咨询向在线受理延伸。近五年累计为市民提供各类咨询服务2234万余件,年均443.8万余件,群众认可度持续提升。
随着人力社保政策不断优化完善,企业和群众需求越来越多样化。据悉,今年,将对12333热线系统进行升级优化,进一步扩展服务渠道,创新服务手段,优化、完善服务流程,为企业和群众提供更加优质高效的服务。(完)
(责任编辑:时尚)
-
图为航拍焰火晚会现场,巨大的绚丽焰火在夜空中绽放。刘力鑫 摄图为航拍焰火晚会现场,各式绚丽焰火在夜空中绽放。刘力鑫 摄图为航拍焰火晚会现场,各式绚丽焰火在夜空中绽放。刘力鑫 摄图为焰火晚会现场,各式绚 ...[详细]
-
一个普通人与英雄的距离有多远?有时,不过一念之间21岁的外卖小哥钟佳伟就用自己的义举诠释了这一点2023年8月16日凌晨1时许,钟佳伟如往常一样骑车行驶在下班途中,放松地享受着北京难得的清静。当他路过 ...[详细]
-
博鳌亚洲论坛2024年年会今天进入最后一天,将举行多场分论坛和活动,并举行闭幕新闻发布会。今天上午,博鳌亚洲论坛2024年年会将举办4场分论坛。积极应对人口老龄化、构建老年友好型社会是很多国家面临的共 ...[详细]
-
成都3月28日电 (记者 岳依桐)第十一届中国网络视听大会28日在成都开幕。四川省委书记、省人大常委会主任王晓晖出席开幕式。本次大会以“极视听·强赋能”为主题,2000余家业内企业和机构、5000余位 ...[详细]
-
阳江3月30日电 (记者 蔡敏婕)海洋出水陶瓷文物应该如何保护一直是业界关注的领域,而融合科技为文物保护提供方向。被称为“史无前例的水下考古典范”的中国“南海Ⅰ号”29日成为国家级重大专项海洋出水陶瓷 ...[详细]
-
成都3月28日电 (记者 岳依桐)第十一届中国网络视听大会28日在成都开幕。四川省委书记、省人大常委会主任王晓晖出席开幕式。本次大会以“极视听·强赋能”为主题,2000余家业内企业和机构、5000余位 ...[详细]
-
3月28日电 据“微言教育”微信公众号消息,3月28日,数字教育集成化、智能化、国际化专项行动暨“扩优提质年”启动仪式在京举行。期间,国家中小学智慧教育平台“在线教研”栏目正式上线,第1期全国集体在线 ...[详细]
-
合肥3月29日电(记者 吴兰)“充分发挥安徽长江经济带发展、中部地区高质量发展、长三角一体化发展等国家战略叠加的优势,突出融合化集群化发展,聚力推动产业串珠成链、聚链成群。”安徽省工业和信息化厅副厅长 ...[详细]
-
3月30日电 据美国广播公司(ABC)报道,当地时间29日,美联航一航班在准备降落时因大风“极度颠簸”,致机上多名乘客受伤,7人被送往医院治疗,该航班随后紧急改道备降至纽约斯图尔特国际机场。图片来源: ...[详细]
-
记者 王刚 摄 ...[详细]